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2017年3月14日 第17期
陈光祥率队下基层接访群众
零距离倾听民声 心贴心为民解困
www.ljxw.com 肖挺  发布时间:2017-3-14 人气:448
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图为接访现场 肖挺 摄
    本报讯 (记者肖挺)3月7日,湛江市委常委、廉江市委书记陈光祥率队先后到吉水镇和石岭镇开展接访活动,零距离倾听民声,心贴心了解群众诉求,全心全意为群众释疑排忧,为群众反映的情况定出解决方案。
  我市市委副书记、政法委书记陈典聪,市委常委木声隆,市委常委、市委办主任关维荣以及公安、国土、民政、信访等职能部门的负责人一起参加接访活动。
  陈光祥热情接待每一批来访群众,与他们交谈,详细了解事情的前因后果,认真倾听诉求,并仔细做好记录,同时与相关部门、街镇负责人商定解决问题的方案。对事实清楚、责任明确的问题,当场给予解决;对一时难以解决的问题,交待有关部门调查,尽快提出解决意见;对政策有明确规定不能办理、群众不理解的问题耐心地给予解释。在得到肯定的答复和协调处理意见后,来访的群众都满意而归。
  在接访中活动中,陈光祥强调,要勇于直面群众的呼声,切实解决群众的热点难点问题是信访工作的职责所在。信访问题在基层得到妥善化解,是社会和谐稳定的有力保障。
  陈光祥要求,各级各部门要高度重视信访工作,牢固树立群众观念,处理信访问题要多些人性化关怀,多些耐心教育,以动之以情晓之以理的工作态度去解决问题;以积极主动的态度接地气、听民声、知民意、解民困、宽民心,实事求是地积极解决群众反映的合法诉求,切身维护广大群众的合法利益,营造良好社会氛围,促进我市经济社会稳定快速发展。
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