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2018年3月15日 第19期
书记市长下基层开展接访活动
www.ljxw.com 林梅英 李文静  发布时间:2018-3-15 人气:351
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    本报讯 (记者林梅英 李文静)3月6日,市委书记林海武,市委常委木声隆率领市委办、市信访局、市水务局、市国土资源局、市住建局、市农业局、市环保局等部门领导到石岭镇开展接访活动,与群众面对面接触,倾听群众意见和诉求,现场办公,研究解决群众的合理诉求和反映的热点问题。石岭镇委书记林良友,镇长黄崇沂等一起参加接访活动。
  在接访现场,接待人员热情服务,笑脸相迎,认真做好登记工作,归类问题,引导来访群众依序反映诉求。
  林海武一行认真倾听每位上访群众的陈述,仔细询问有关情况,耐心宣讲法律法规及相关政策。对群众反映的每一个问题,都认真登记,面对面向镇领导核实,现场研究解决问题的办法。能现场解释答复的,给予明确解释答复;对部分问题现场不能解释答复解决的,约定期限及时答复,并作出了具体处理意见批示,明确责任单位和办理要求,移交相关部门,按期办理,加强跟踪落实,要求尽快给群众一个满意的答复。
  林海武指出,要切实增强领导干部的群众意识和观点,始终把群众的生活冷暖放在心上,认真倾听群众呼声,依法依规把群众反映的问题解决到位,切实维护群众的合法利益。要深入扎实做好群众工作和信访工作,对短时间难以解决的问题,要实事求是地向群众解释清楚,讲明有关政策和推进办法,表明党委政府解决问题的坚定态度,让群众看到希望。要强化全心全意为人民服务的宗旨,及时化解群众矛盾纠纷,解决信访问题,真正做到“帮其困,解其需”,让他们感受到亲人般的温暖。
  接访活动结束后,林海武立刻到东升农场实地调研来访群众反映的土地争议问题,现场研究解决方案。此次接访活动,群众反映良好,不仅密切了党与群众的联系,更解决了老百姓的实际问题,人民群众甚为满意。
  当天,林海武一行还到湛江昌发家具制造有限公司调研,了解企业生产经营情况,现场办公解决企业的困难和问题,为企业发展加油鼓劲。
  3月5日,市委副书记、市长吴群忠到城北街道开展接访活动,零距离受理群众来访,心贴心倾听群众诉求,现场解决问题。市人大常委会党组副书记、副主任、市总工会主席李玲,市住建、国土等职能部门的负责人参加接访活动。
  吴群忠与来访群众认真交谈,耐心听取群众诉求,详细了解问题原委,现场与有关职能部门负责人研究解决方案、落实工作责任。对群众的合理诉求,吴群忠现场研究解决问题,并根据事情性质和管辖权限,要求有关责任单位核实情况,依法依规限期办理,及时处理好群众反映的问题,切实维护信访群众的合法权益。对不能当场办理的事件立即转交相关部门,并细心解释,耐心做好思想疏导工作,给群众一个满意的答复。
  吴群忠要求,各级各部门要不断强化为民意识和担当意识,转变工作作风,坚持问题导向,创新方式方法,带着感情、带着责任,扎实做好信访工作。要站在群众的角度考虑问题,把相关政策向群众解释清楚,按照政策规定抓好落实化解工作,下真功夫为来访群众排忧解难,真正让群众舒心满意。要引导群众依法按程序逐级表达合理合法的诉求,对群众的诉求要快速反应、妥善解决,提高办理效率和质量,让来访群众切实感受到党和政府的关怀和温暖,增进党群感情。部门之间要加强协调、沟通,主动化解各类问题矛盾纠纷,争取将矛盾化解在萌芽状态,维护好人民群众切身利益,确保社会大局和谐稳定,为经济社会发展创造良好的环境。  
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