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2021年4月1日 第26期
不是亲人胜似亲人
——记廉江市车板镇仁爱医养院院长叶小玲
www.ljxw.com 陈彪 陈一栋 劳春林 陈培源  发布时间:2021-4-1 人气:91
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叶小玲为老人喂食 张思燕 摄
    本报记者陈彪 陈一栋 劳春林 陈培源
  “三姐这闺女,心肠可好啦!”在廉江市车板镇仁爱医养院干干净净、花团锦簇的院子里,几名老人正在闲聊,“有了三姐她们的悉心照顾,我们在这儿过得可安逸了。”老人交口称赞的“三姐”,便是该院院长叶小玲。
  叶小玲此前一直在车板镇经营药店,她经常看到一些头疼脑热的独居老人到她的药房买药,蹒跚离去的背影令人心酸。为附近村庄的老人家送关爱时,她也看到不少空巢老人生活极其不便,令在外谋生的子女牵肠挂肚。看到这些,她与丈夫决心为这些老人们做点什么。
  2017年,在各级党委政府的支持下,在有关部门的指导下,叶小玲和丈夫一起创立了湛江市第一家医养结合的公建民营社会化项目——车板仁爱医养院。该院包括仁爱医院和仁爱养老院两部分,在保障完成政府特困供养人员兜底任务的前提下,对社会上有养老需求的人员提供康复、养老、护理、医疗等服务,使政府特困供养人员和社会养老人员老有所养、老有所依、老有所医、老有所乐,并在专业化“养”的基础上,通过结合现代医疗服务技术,切实增强服务品质,提升养老服务质量。
  该院为每位入住老人配备床头紧急医疗呼叫设备,依托本院医疗资源,面对突发状况,做到“30秒就医”。该院还根据老人的身体特点,结合现代化的管理理念,制定标准化的管理制度,为每位老人制定健康管理档案,有些老人患慢性病的,则加强康复和护理。目前,医养院有床位82张,入住的老人除了廉江各个乡镇的,也有附近县(市)的老人慕名而来。叶小玲还积极联系医保部门,使仁爱医院成为医保定点机构,大大方便了住院老人的就医。
  在护理工作方面,身为院长的叶小玲经常带头为重病老人翻身按摩,从不嫌脏怕累。只要有老人生病,她都买来营养品前来看望,嘘寒问暖。有些老人的家属不经常来探望,叶小玲对这些老人更是倍加细心关爱。老人不好好吃饭的,她就亲自把饭端到老人床前,一勺勺地喂;老人不开心时,她就想办法哄老人开心;老人生病了,她便为老人端汤送药,悉心照顾。
  优质的护理、定制的伙食、舒适的环境、贴心的服务、专业的管理、精神的关爱,不但令老人家属满意,入住的老人家也赞不绝口。梁阿婆在入住车板仁爱养老院前,家里人虽然为她请了几次护工,但是护工工资高,照顾也不到位,导致她身上长了褥疮。到了养老院后,梁阿婆得到专业化的护理,半个月后就能够拄着拐杖到院子散步。平时她很喜欢和其他老人家聊天,还喜欢大声唱歌。她说:“叶院长和护工对我比女儿还要好,每天帮我梳头、按摩,在养老院住比在家里住还要开心。”
  “从事养老服务行业需要有一颗大爱之心,才能将工作做好。”叶小玲如是说,她率领一支有爱心、有热心、有耐心、有责任心的团队,将养老、护理、医疗、康复、精神关爱相结合,给予有需要的老人家温暖与陪伴,满足老人家精神需求,诠释了真、善、美的真谛。2020年,车板镇仁爱养老院荣获 “全国敬老文明号”荣誉称号,叶小玲同时获得“全国敬老爱老助老模范人物”荣誉称号。
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